충남도의회 오인철 의원(천안7, 더불어민주당)은 11월 14일 실시된 행정문화위원회 소관 대변인 행정사무감사에서 "17억 3,000만 원을 들여 재구축한 홈페이지가 재구실을 못하고 있다"며 대표 홈페이지에 관리 소홀을 질타했다.

오의원은 “충남 대표 홈페이지를 들어가 보면 메인화면은 화려하지만 세부 게시판에 대한 관리가 너무 소홀하다. 특히 도민과 직접 소통하는 게시판은 게시된 글도 거의 없을뿐더러 간혹 올라온 글들에 대한 대처도 안되고 있다.”고 지적했다.

충남도 홈페이지 게시판을 살펴보면 '도민건의사항' 게시판이 2023년 6월이 마지막 글이고, '충남도에 바란다' 게시판은 6개월 동안 글이 없으며, 특히 답변과 처리를 요구하는 '자치경찰위원회에 바란다' 게시판에는 몇 개월이 지난 글도 처리는커녕 담당자가 읽지도 않았는지 조회수가 0인 것도 있다며 “도민들이 직접 글을 쓰고 참여하는 게시판 관리는 대변인의 가장 중요한 업무중 하나”라고 강조했다.

오의원은 “홈페이지 연간 이용자수가 2020년 약 1,000 만명에서 2023년 210만으로 줄었고, 2024년 10월 1일 기준 160만 명에 그치는 등 큰 폭으로 이용자 수가 줄어든 점에 대한 구체적인 원인 분석과 대책을 세울 것”과, “17억이라는 큰돈을 들여 재구축한 만큼 사용자인 충남도민이 사용하기 편리한 소통 창구가 될 수 있도록 세심한 관리가 필요하다”고 주문했다.